IMPLANTACIÓ DE SISTEMES DE GESTIÓ
En un àmbit empresarial cada cop més complex i global, l'adopció d'estàndards de qualitat comuns permet augmentar la fluïdesa en les relacions i aportar valor a clients i proveïdors.
Beneficis
-
Potenciar la imatge de qualitat i competitivitat de la vostra empresa a través del reconeixement internacional de la certificació.
-
Transmetre confiança als clients i usuaris.
-
Reduir significativament o eliminar els costos de no-qualitat i reprocessos.
-
Impulsar una dinàmica de millora contínua a l'organització.
-
Fomentar la implicació de la direcció i del personal al sistema de gestió i millorar la interrelació de departaments o processos.
-
Impulsar laccés a nous mercats.
Normes ISO
-
UNE-EN-ISO 9001:2008 – Sistema de gestió de la qualitat.
-
UNE-EN-ISO 14001:2004 – Sistema de gestió mediambiental.
-
OHSAS 18001:2007 – Sistema de gestió de la seguretat i salut a la feina.
-
UNE-ISO/IEC 20000-1:2011 – Sistema de gestió de serveis de tecnologies de la informació.
-
UNE-EN-ISO 22000:2005 – Sistema de gestió de la innocuïtat dels aliments.
-
UNE-ISO/IEC 27001:2014 – Sistemes de gestió de la seguretat de la informació.
-
Altres Normes – Hi ha una varietat de normes específiques per sector i activitat, Consulteu-nos!.
SISTEMES DE GESTIÓ
Un sistema de gestió és definir d‟una manera clara, els processos que segueix l‟activitat d‟una entitat, ben documentada i integrada als procediments tècnics i gerencials, que serveix com a mètode de control i organització de les accions de la força de treball, la maquinària o equips, i la informació de lorganització de manera pràctica i coordinada, que asseguri la satisfacció del client i baixos costos.
Hi ha diversos motius perquè una entitat voluntàriament opti per fer una implantació d'un sistema de gestió i posteriorment certificar-lo, entre elles, les més importants són: Ajuda a optimitzar la gestió de les empreses i la prestació de serveis, disminuint així els costos .
Augmenta l'acceptació per part del mercat dels productes o serveis mitjançant la referència als mètodes normalitzats.
Ajuda a la consideració d'aspectes ambientals i de naturalesa social, com ara l'accessibilitat.
Elimina barreres tècniques al mercat de la Unió Europea i per a l'exportació cap a tercers països.
De vegades, permet l'accés a determinats “nínxols de mercat” vetats a les entitats que no compten amb un sistema de gestió certificat, com poden ser:
-
Concursos públics amb ladministració.
-
Determinats serveis i sectors (transport sanitari, centres d'ajuda a domicili, centres de dia, etc)
-
Accés a determinats clients (algunes entitats EXIGEN als seus proveïdors una certificació)
Normes ISO més comunes
-
UNE-EN-ISO 9001:2008 (Pendent d'aprovació la rev. 2015)
Sistemes Gestió de la qualitat.
-
UNE-EN-ISO 14001:2004 (Pendent d'aprovació la rev. 2015)
Sistemes Gestió mediambiental.
-
EMAS – Eco-Management and Audit Scheme
Gestió mediambiental.
-
OHSAS 18001:2007
Sistemes de gestió de la seguretat i salut a la feina
-
UNE-EN-ISO 22000:2005
Sistemes de gestió de seguretat alimentària.
-
UNE-ISO/IEC 20000-1:2011
Sistema de gestió de serveis de tecnologies de la informació.
-
UNE-ISO/IEC 27001:2014
Sistemes de gestió de la seguretat de la informació.
-
UNE 179002:2011
Sistema de Gestió de la Qualitat per a Transport Sanitari.
-
“Q” de Qualitat Turística
Marca que representa la qualitat al sector turístic espanyol.
Altres Certificacions
Són un conjunt ordenat de mesures, adoptades després de fer un diagnòstic de situació, tendents a assolir a l'empresa la igualtat de tracte i d'oportunitats entre dones i homes i eliminar la discriminació per raó de sexe” (Art. 46 Llei Orgànica 3/ 2007).
RSC/RSE – Responsabilitat Social Corporativa / Empresarial
La Responsabilitat Social Corporativa és una manera de dirigir les empreses basat en la gestió dels impactes que la seva activitat genera sobre els seus clients, empleats, accionistes, comunitats locals, medi ambient i sobre la societat en general.
Consultoría I+D+i
SERVEI DE CONSULTORIA PER A L'OBTENCIÓ DE DEDUCCIONS FISCALS PER INNOVACIÓ. FISCALES POR INNOVACION.
Realitzem servei de consultoria consistent en l‟obtenció de deduccions fiscals per l‟elaboració de mostraris.
Per poder aplicar deduccions per R+D+i, s'ha de qualificar la naturalesa de les activitats dels projectes seguint la definició fiscal que recull l'article 35 de la llei de l'impost de societats.
Servei de programari i TIC
L´objectiu d´aquest servei és incorporar les Tecnologies de la Informació i la Comunicació (TIC) en els processos productius de l´empresa. És a dir, planificar una adaptació a les TIC com a mitjà per millorar l'eficiència, obtenir avantatges competitius, implementar nous models de negoci.
Servei d'implantació PBC
SERVEI DE CONSULTORIA PER A PREVENCIÓ DE BLANQUEIG DE CAPITALS I FINANÇAMENT DEL TERRORISME
Elaborem conjuntament amb l'entitat el Manual de Procediments en Prevenció de Blanqueig de Capitals i Finançament del Terrorisme, us facilitem les gestions per a la constitució de l'Òrgan de Comunicació i Control i us expliquem com ha de dur a terme el nomenament de la persona Representant davant el SEPBLAC .
Article 29. Formació d'empleats Els subjectes obligats han d'adoptar les mesures oportunes perquè els empleats tinguin coneixement de les exigències derivades d'aquesta Llei.
Aquestes mesures inclouran la participació degudament acreditada dels empleats en cursos específics de formació permanent orientats a detectar les operacions que puguin estar relacionades amb el blanqueig de capitals o el finançament del terrorisme i instruir-los sobre la manera de procedir en aquests casos. Les accions formatives seran objecte d‟un pla anual que, dissenyat en funció dels riscos del sector de negoci del subjecte obligat, serà aprovat per l‟òrgan de control intern. Dissenyem cursos a mida del client i el seu sector, adreçats a empleats i directius, eminentment pràctics. La millor manera de reduir els riscos de blanqueig de capitals consisteix a mantenir els empleats degudament formats, de manera que siguin capaços d'identificar operacions sospitoses.
Imatge Corporativa
La base de qualsevol projecte comença per tenir una imatge corporativa sòlida que transmeti adequadament els valors desitjats.
La coherència en una imatge corporativa s'aconsegueix cuidant tots els detalls en el procés de creació i vetllant per la correcta aplicació de la mateixa en els diferents suports (targetes de visita, folis, plantilles de correu electrònic, web, vehicles, uniformes…)
Si encara no tens una bona imatge corporativa no esperis més, sense adonar-te'n aquestes perdent repercussió mediàtica i clients…